गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

SriDiGi में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके द्वारा हमारे साथ साझा की जाने वाली किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को जिम्मेदारी से संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय जानकारी के संग्रह, उपयोग और खुलासे के संबंध में हमारी प्रथाओं को स्पष्ट करती है।

यह गोपनीयता नीति पूरी तरह से इस वेबसाइट और हमारी संबंधित डिजिटल सेवाओं के माध्यम से SriDiGi द्वारा एकत्र की गई जानकारी पर लागू होती है। यह किसी भी ऑफ़लाइन प्रथाओं या थर्ड-पार्टी वेबसाइटों पर लागू नहीं होती है जो हमारी वेबसाइट से जुड़ी हो सकती हैं।

हम आपके बारे में कुछ अलग तरीकों से जानकारी एकत्र कर सकते हैं: जब आप इसे स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं, और स्वचालित रूप से जब आप हमारी वेबसाइट पर ब्राउज़ करते हैं। हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो हमारे बिजनेस ऑपरेशन्स के लिए उचित रूप से आवश्यक है।

जब आप संपर्क फ़ॉर्म (Contact Form), ईमेल, फोन या अन्य संचार चैनलों के माध्यम से स्वेच्छा से हमसे संपर्क करते हैं, तो हमें आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त हो सकती है, जैसे आपका नाम, ईमेल पता या फोन नंबर।

यदि आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा दर्ज किए गए विवरण एकत्र करते हैं। इस जानकारी का उपयोग आपके संदेश को पढ़ने, उस तक पहुंचने और उसका उचित उत्तर देने के लिए सख्ती से किया जाता है।

जब आप बिजनेस पूछताछ या प्रस्ताव (proposal) के लिए अनुरोध सबमिट करते हैं, तो आप अपने प्रोजेक्ट या कंपनी के बारे में अतिरिक्त विवरण प्रदान कर सकते हैं। हम इस डेटा का उपयोग पूरी तरह से आपके अनुरोध का मूल्यांकन करने और प्रासंगिक बिजनेस सॉल्यूशंस प्रदान करने के लिए करते हैं।

यदि आप ईमेल या कस्टमर सपोर्ट चैनलों के माध्यम से हमारी टीम से संवाद करते हैं, तो हम आपके चल रहे अनुरोधों को प्रबंधित करने और हमारी सेवाओं में सुधार करने में हमारी सहायता के लिए उस पत्राचार का रिकॉर्ड रख सकते हैं।

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं तो हमारे वेब सर्वर स्वचालित रूप से बुनियादी तकनीकी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें आपका सामान्य डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला वेब ब्राउज़र शामिल है। इससे हमें यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि वेबसाइट आपकी स्क्रीन पर ठीक से प्रदर्शित हो।

हम गैर-पहचान योग्य उपयोग की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि देखे गए पेज और वेबसाइट पर बिताया गया समय। यह व्यापक डेटा हमें यह समझने में मदद करता है कि हमारी वेबसाइट के कौन से हिस्से आगंतुकों के लिए सबसे अधिक उपयोगी हैं।

हम मुख्य वेबसाइट कार्यक्षमता प्रदान करने और आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़—आपके डिवाइस पर रखी गई छोटी टेक्स्ट फ़ाइलों—का उपयोग कर सकते हैं।

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग मुख्य रूप से हमारी वेबसाइट संचालित करने, आपकी सीधी पूछताछ का जवाब देने, अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने और हमारे डिजिटल बुनियादी ढांचे की सामान्य सुरक्षा और स्थिरता बनाए रखने के लिए करते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारी टीम को आपकी सेवा पूछताछ का सटीक समाधान करने, समस्याओं का निवारण करने और समय पर ग्राहक सहायता प्रदान करने की अनुमति देती है।

साइट ट्रैफ़िक और तकनीकी प्रदर्शन की निगरानी के लिए हम बुनियादी वेबसाइट एनालिटिक्स का उपयोग कर सकते हैं। ये टूल डेटा को एकत्रित (aggregate) करते हैं और व्यक्तिगत आगंतुकों की व्यक्तिगत रूप से पहचान नहीं करते हैं, जिससे हमें एक विश्वसनीय डिजिटल अनुभव बनाए रखने में मदद मिलती है।

वेबसाइट या अनुरोधित सेवाओं को संचालित करने, सुरक्षित करने, विश्लेषण करने या समर्थन करने के लिए जहां उचित रूप से आवश्यक हो, हम थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं। इन प्रदाताओं के पास केवल उनके विशिष्ट कार्यों को करने के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुंच होती है।

हमारी वेबसाइट में बाहरी साइटों के लिंक हो सकते हैं जो SriDiGi द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी थर्ड-पार्टी लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस थर्ड-पार्टी की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें, क्योंकि हमारी उनकी सामग्री या गोपनीयता प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम केवल विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं या जब सार्वजनिक प्राधिकरणों या कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा कानूनी रूप से इसकी आवश्यकता होती है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित और मानक तकनीकी तथा संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक अपने पास रखेंगे जब तक इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, या हमारे बिजनेस ऑपरेशन्स और कानूनी दायित्वों के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपको हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने या उसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

हमारी सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने ऐसा डेटा एकत्र किया है, तो हम अपने सर्वर से उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पेज पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और नीचे "प्रभावी तिथि" को अपडेट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। हम आपको किसी भी अपडेट के लिए समय-समय पर इस पेज की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट के संपर्क पृष्ठ (Contact page) पर दी गई संपर्क विधियों के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

यह गोपनीयता नीति 1 सितंबर 2026 से प्रभावी है।

इस गोपनीयता नीति में निहित जानकारी सामान्य पारदर्शिता उद्देश्यों के लिए है। यह नीति लागू डेटा सुरक्षा कानूनों द्वारा निर्धारित किए जाने से परे कोई बाध्यकारी संविदात्मक दायित्व नहीं बनाती है।